SeniorSupport.se drivs av GOveteran Support AB Organisationsnummer: 559346-9694 Postadress: Bergsvägen 5, 181 31 Lidingö / Stockholm E-post: michaelstrax@hotmail.com Webbplats: www.seniorsupport.se
SeniorSupport.se säljer digitala PDF-böcker i serien Erfarenhetsbanken, utgivna av GOveteran Support AB.
Beställning och betalning
När du genomför ett köp får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. Bekräftelsen innehåller produktinformation, pris och betalningsreferens. Om du inte får någon bekräftelse inom några minuter, kontakta michaelstrax@hotmail.com
Alla priser anges i SEK och är inklusive 6 % moms. Betalning sker säkert via Bankkort eller Swish genom WooCommerce. Kvitto skickas automatiskt till din e-postadress.
Leverans (digitala produkter)
Våra produkter är digitala filer (PDF) som levereras omedelbart efter betalning via nedladdningslänk i din orderbekräftelse eller på “Mitt konto”. Ingen fysisk leverans sker.
Vid köp av digitala produkter som levereras direkt gäller inte den vanliga 14 dagars ångerrätten. Genom att genomföra köpet samtycker du till att leveransen påbörjas direkt och avstår därmed från ångerrätten enligt 2 kap. 11 § Lag (2005:59) om distansavtal.
Om något tekniskt fel uppstår eller du får fel fil, kontaktar du oss – vi ersätter alltid med korrekt fil eller återbetalning.
Reklamation
Om du fått fel eller skadad fil, kontakta michaelstrax@hotmail.com Ange namn, ordernummer och beskrivning av problemet. Godkända reklamationer ersätts med ny fil eller återbetalning.
Ansvarsbegränsning
Innehållet i våra publikationer är informativt. Vi ansvarar inte för eventuella indirekta skador eller förluster som uppstår genom användning av materialet. SeniorSupport.se kan inte hållas ansvarig för tekniska fel eller avbrott i nedladdningen orsakade av tredjepart.
Personuppgifter (GDPR)
När du handlar hos oss godkänner du att vi lagrar och behandlar dina personuppgifter enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Vi lagrar följande uppgifter: – Namn och e-postadress – IP-adress – Köphistorik – Betalnings-ID (endast för bokföring)
Uppgifterna används för att: – Hantera din beställning – Skicka kvitto och nedladdningslänk – Följa svensk bokföringslag
Vi säljer eller överför aldrig personuppgifter till tredje part utanför nödvändiga samarbetspartners (Stripe, Swish, WooCommerce).
Du kan när som helst begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter via michaelstrax@hotmail.com Dina uppgifter raderas senast 24 månader efter köp, om inte lag kräver längre lagring.
Cookies
Webbplatsen använder cookies för att förbättra funktioner, spara varukorgar och analysera trafik. Genom att använda sidan samtycker du till cookies. Du kan när som helst radera eller blockera cookies i webbläsarinställningarna.
Säkerhet
Webbplatsen skyddas med SSL-kryptering. All betalningsinformation hanteras säkert av våra betalpartners och sparas inte av SeniorSupport.se.
Ändringar av villkor
GOveteran Support AB förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Senaste version publiceras alltid på www.seniorsupport.se. Villkoren gäller från det datum du lägger din beställning.
Tvist och lagval
Tvist mellan kund och GOveteran Support AB avgörs enligt svensk lag. Om tvisten inte kan lösas i samförstånd kan du som konsument vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) [arn.se] eller via EU:s online-plattform ec.europa.eu/consumers/odr.
